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长沙金蝶不同退货业务的分析与处理

发布日期:2018/3/15 16:04:22   浏览次数:0 次   作者:qy

长沙金蝶提供红字销售出库单和红字销售发票来表示退货和冲销发票,还提供了核销、拆单和对等核销功能来协助退货。本文从5类退货业务角度讲述不同退货业务的业务处理。

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1 开票前退货与开票后退货

业务1:销售出一批货物,客户在收到货物时发现这批货物的型号规格跟所需要求不符,此时未开具发票,要求退货。

开票前退货:销售出库单(蓝字)→销售出库单(红字)→核销→生成凭证。

业务2:销售出一批货物,已给客户开票,因客户自身需求变化,该批货物不能满足生产要求,希望退货。

开票后退货:销售订单→销售出库单(蓝字)→销售发票(蓝字)→钩稽→销售出库单(红字)→销售发票(红字)→钩稽→核算→生成凭证。

开票前退货与开票后退货是以开具发票为临界点的,他们的区别是:首先,最大的区别是开票前退货没有开发票就不用冲销发票。第二,开票前退货可以使用核销功能核销红字、蓝字出库单。

2 全部退货与部分退货

业务3:销售出一批货物已开票,客户发现该批货物设计不当不适合使用,希望全部退货。

开票后全部退货:销售订单→销售出库单(蓝字)→销售发票(蓝字)→钩稽→销售出库单(红字)→销售发票(红字)→钩稽→生成凭证。

业务4:销售出一批货物已开票,客户在使用过程中发现部分存在质量问题,要求将有质量问题的货物进行退货。

开票后部分退货:销售发票(蓝字)拆单→销售发票(红字)→核销→销售出库单(蓝字)拆单→销售出库单(红字)→核销→生成凭证。

业务5:客户订购一批货物,在交货后,客户发现这批货物的批号不是之前所订批次的货物,此时还未开具发票,希望全部退货。